达比画布用户路线图

保证注册入口清楚、表单简洁；记录用户来源和账号标识。

官网访问人数 → 注册成功人数；注册转化率

注册成功账号

明确新用户资格、领取方式、7 天体验安排；检查弹窗触达与按钮可用性。

注册 → 登录率；弹窗触达率；领取按钮点击率

领取入口点击记录

及时承接新添加用户；关联官网账号和来源，避免用户重复说明。

入口点击 → 企微添加成功率；首次响应时长

企微联系记录 + 对应账号

确认是否属于目标客户，确定一个优先体验场景，并核查体验资格。

有效目标客户占比；需求确认完成率

客户标签 + 体验场景 + 资格记录

核对账号，确认权限与算力实际到账；告知体验截止时间。

开通成功率；500 算力到账率；从资格确认到到账的时长

权限生效 + 算力到账 + 体验起止时间

围绕已确认场景给案例和操作指引；跟进未使用、卡住和效果不满意的用户。

开始使用率；有效体验率；首次成果耗时；算力使用情况

首次有效成果 + 体验反馈

基于体验成果解释套餐价值，处理购买疑问；核对订单、实收与退款。

有效体验 → 首付率；首付人数；实收金额；付款周期

980 元套餐首单支付成功记录

明确目标人群与使用场景；分别记录素材、广告计划和费用。

投放费用；曝光量；点击率；每次点击成本

带渠道 / 素材标识的广告点击

承接广告承诺，清楚说明适用对象、体验权益与领取方式；检查页面加载。

详情页到达率；领取点击率；每个领取点击成本

详情页访问 + 领取点击

问题聚焦业务类型、角色和需求；明确通过规则，避免过多提问造成流失。

问答完成率；筛选通过率；通过人数

筛选答案 + 通过标记

快速响应；保留来源和筛选答案；复核需求，安排注册引导。

筛选通过 → 添加成功率；每位新增企微客户成本；首次响应时长

企微添加成功 + 来源 + 筛选记录

提供直接入口和简短指引，解决注册障碍；将账号与企微联系人关联。

企微 → 注册成功率；注册完成耗时

注册成功 + 企微与官网账号关联

确认权限生效、算力到账与到期时间；处理发放失败、遗漏和重复领取。

开通成功率；算力到账率；从注册到开通的时长

权限生效 + 500 算力到账 + 体验起止时间

按客户业务发送相关案例；发现使用障碍及时支持，并在到期前回访。

开始使用率；有效体验率；首次成果耗时；未体验原因

有效成果 + 需求反馈 + 跟进记录

解释套餐价值并跟进成交；将支付记录关联到来源渠道与投放批次。

有效体验 → 首付率；付费 CAC；销售额 ROI；扣投放后贡献

可归因首单 + 实收金额 + 退款记录